品牌文化的傳播過程的實質就是一個塑造和規(guī)范品牌文化的過程,而企業(yè)要對其品牌文化進行傳播,首先就必須建立和完善企業(yè)自身的文化建設。這是因為品牌文化畢競依托于企業(yè)文化,也就是說,企業(yè)文化是品牌文化的基礎。
企業(yè)文化是一個企業(yè)全體員工做事的行為方式和準則,其內(nèi)容主要包括員工的價值理念、人生態(tài)度、信仰和行為方式等。企業(yè)VI設計文化就像空氣一樣,確確實實地存在和滲透于企業(yè)之中,并逐漸形成獨特的個性和風格。企業(yè)文化建設不僅可以鼓舞員工士氣,形成企業(yè)的向心力和凝聚力,而且能對目標受眾產(chǎn)生深遠的影響,這種影響可以表現(xiàn)在目標受眾通過各種信息渠道觀察企業(yè)員工的工作態(tài)度和行為方式,而目標受眾正是通過員工的言談舉止來判斷企業(yè)文化建設的力度和價值取向的。
如果目標受眾對企業(yè)文化的內(nèi)涵予以認同,實際上也就是認同了企業(yè)的品牌文化。當年海爾集團十分注重產(chǎn)品質量的企業(yè)文化,并提出了“次品就是廢品”的口號,其總經(jīng)理張瑞敏還親自動手砸爛了76臺次品冰箱。這些言行在海爾企業(yè)內(nèi)部牢牢樹立了“質量至上”的文化理念,同時也在目標受眾的心里樹立了海爾“質量至上”的品牌文化內(nèi)涵。
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