商場品牌標識管理--增長補短

發表時間：2021-09-03 14:50:01 資料來源：人和時代作者：酒店vi設計公司

　　商場有一定律:“100-1=0”,即你賣出100件好產品,但有一件不合格;你有100名員工服務不錯,但有一名員工與顧客爭吵,你公司的形象就毀在這“1”的手中。

　　人力資源管理是企業內部建設最重要的管理。一個企業的實力不僅表現在有幾個王牌產品上,還必須有員工整體的優良素質。

　　王牌產品可能產生于開發人員的成功標志設計,或出自幾個技術尖子的發明;但一個致命硬傷卻可能出自一個素質不高的普通員工之手。有的經濟學家反復強調的“木桶原理”就值得引起重視。木桶是由木板制造的。木桶盛水的少,不是取決于長板的高低,而是取決于短板的長度。

　　一個企業管理制度,普通員工水平高,企業的整體素質就高。如果存有大批“短板”,那么這個“桶”就盛不了多少“水”生產能力就上不去。

　　這個原理提醒企業的掌門人在抓人才建設時,既要注意“增長”,又要注意“補短”,在提高整體素質上下功夫。“短板”該換、該補要盯緊點,千萬不要只把精力盯　　在“長板”上,而讓辛苦換來的“水”從“短板”處流走。

　　經書上說:“菩薩畏因,凡人畏果”。多年來,有的企業家奉一句“名言”為管理“圣經”,即“不聽原因,不問過程,只要結果”。一切簡單化,手里只抓住幾塊“長板”(至于是否“長”,可不像木板那樣直觀),而對于他認為的“短板”,不行就除名。于是,什么企業文化,什么思想工作全不要了,把一切矛盾推向了社會。我向來對此“圣經”持懷疑態度。用這樣的“圣經”指導工作,是管理建設不出立得住、叫得響的品牌的。最好的辦法,品牌管理還是聽信菩薩的箴言:重視原因,才結好果。