所謂VI是指在酒店經(jīng)營理念的指導(dǎo)下，利用平面設(shè)計(jì)等手法將酒店的內(nèi)在氣質(zhì)和市場定位視覺化、形象化的結(jié)果；是酒店作為獨(dú)立法人的社會存在與其周圍的經(jīng)營及生存的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會環(huán)境相互區(qū)別、聯(lián)系和溝通的最直接和常用的信息平臺。
酒店VI設(shè)計(jì)對酒店商業(yè)運(yùn)作的作用的最好例子也許表現(xiàn)在運(yùn)動時(shí)裝行業(yè)：在很多情形下，一位消費(fèi)者是否決定購買一套Nike或是Adidas的運(yùn)動衣往往僅僅取決于他（她）是喜歡Nike的鉤子還是Adidas 的三道杠！
從市場營銷的角度來看，五、六十年代的商品的競爭主要體現(xiàn)在商品的價(jià)格競爭；七、八十年代的商品競爭主要體現(xiàn)在商品的質(zhì)量競爭；而隨著科技的進(jìn)步和各個(gè)生產(chǎn)酒店生產(chǎn)手段的日益接近，使得價(jià)格和質(zhì)量方面都難分伯仲了，九十年代以后，商品的競爭主要體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的競爭，這里所說的"產(chǎn)品設(shè)計(jì)"包括產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、店面POP設(shè)計(jì)以及售后服務(wù)設(shè)計(jì)等，而這些所有的設(shè)計(jì)，事實(shí)上都是基于該酒店的唐山酒店VI設(shè)計(jì)，或者說都是唐山酒店VI設(shè)計(jì)的應(yīng)用或延伸。
但是，VI也是一把雙刃劍：優(yōu)秀的唐山酒店VI設(shè)計(jì)固然能幫助提升酒店的形象、促進(jìn)酒店的發(fā)展，而失敗的唐山酒店VI設(shè)計(jì)也一定會為酒店形象帶來消極的負(fù)面影響、妨礙酒店更上層樓。
一個(gè)唐山酒店VI設(shè)計(jì)的失敗往往表現(xiàn)在：1、對該酒店的視覺定位模糊不清，讓人覺得似是而非或產(chǎn)生不正確的聯(lián)想；2、視覺效果與酒店經(jīng)營范圍和理念乃至酒店文化的精髓相去甚遠(yuǎn)甚至背道而馳；3、設(shè)計(jì)師的平面設(shè)計(jì)功力不足，作品缺乏內(nèi)在的邏輯性和外在的美感；4、過于追求時(shí)尚，缺乏長久的生命力；5、復(fù)制別人和自我復(fù)制。
舉幾個(gè)例子。有一次，我的一位剛剛來到中國的外國平面設(shè)計(jì)師朋友問我，是不是中國所有的銀行都是聯(lián)營的，因?yàn)樗谥袊姷降膸准毅y行的LOGO標(biāo)識中都有外圓內(nèi)方的影子！我在對我的這位國外同行對形象的敏感表示佩服的同時(shí)也對我們的設(shè)計(jì)師的靈感匱乏而感到尷尬。
好不容易中國的銀行里出現(xiàn)了象"廣東發(fā)展銀行"這樣終于跳出了孔方兄的異類，可該銀行的標(biāo)準(zhǔn)字體"廣東發(fā)展銀行"六個(gè)字居然沒頭沒腦地使用了一般僅在正文排版時(shí)才使用的筆劃細(xì)細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)楷書！這不僅使得該標(biāo)志中的標(biāo)準(zhǔn)字體與其左邊的圓形標(biāo)識的關(guān)系嚴(yán)重失衡，而且令銀行應(yīng)該持有的那種可靠、穩(wěn)健、持重的形象蕩然無存。"泰康人壽"的標(biāo)志也存在類似的問題--把一個(gè)本來非常穩(wěn)定的正方形旋轉(zhuǎn)45度后"立"了起來，制造出這樣不穩(wěn)定的意向難道對該公司所從事"保險(xiǎn)"業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)有任何積極的視覺幫助么？
僅就個(gè)案而言，"中國電信"、"中國移動"和"中國郵政"的LOGO都稱得上是上乘之作。但是，（或許是由于它們都是出于同一家設(shè)計(jì)公司之手）它們在結(jié)構(gòu)、字體、甚至（前兩者的）顏色上的極其的相似性使得它們同時(shí)喪失了唐山酒店VI設(shè)計(jì)中最寶貴的品質(zhì)--個(gè)性。更有甚者，國內(nèi)有一個(gè)小有名氣的運(yùn)動鞋品牌，其產(chǎn)品標(biāo)志簡直就是干脆把Nike和Adidas兩家的標(biāo)志和二為一！
目前，雖然偶有一些高水平的作品的出現(xiàn)，但國內(nèi)的唐山酒店VI設(shè)計(jì)從整體上來看仍是魚龍混雜，良莠不齊。造成這種局面有兩個(gè)方面的原因：酒店決策者的與設(shè)計(jì)師的。
從酒店的決策者這方面來看，由于對唐山酒店VI設(shè)計(jì)缺乏專業(yè)的認(rèn)識，不少酒店的決策者們在策劃和確定酒店的VI系統(tǒng)時(shí)不是把它作為一項(xiàng)對酒店的發(fā)展有著舉足輕重的地位的系統(tǒng)工程，匆忙上馬、敷衍了事，或是完全憑借個(gè)人品味和好惡，對設(shè)計(jì)師的提案給予過分的"指導(dǎo)"和干涉，因此導(dǎo)致了失敗的VI產(chǎn)生，從而對酒店的經(jīng)營和產(chǎn)品的營銷都產(chǎn)生了極其負(fù)面（潛在）的影響。
不能否認(rèn)，酒店家們作為酒店的經(jīng)營者或創(chuàng)始人比設(shè)計(jì)師們更加準(zhǔn)確地把握著酒店的理念。然而在酒店的決策者的頭腦中，這些理念都是以文本或是模糊的文本的格式存在的。酒店的決策者之所以要請?jiān)O(shè)計(jì)師來進(jìn)行設(shè)計(jì)，無非是要將文本格式的酒店理念視覺化。設(shè)計(jì)師的工作是極具專業(yè)性的。那為什么要輕易對一個(gè)設(shè)計(jì)方案品頭論足呢？
一個(gè)成熟的酒店家應(yīng)當(dāng)清醒地意識到：VI的設(shè)計(jì)絕不是可有可無或是為酒店涂脂抹粉、裝點(diǎn)門面，它的意義在于將文本格式的酒店理念，最準(zhǔn)確有效的轉(zhuǎn)化成易于被人們識別、記憶并接受的一種視覺上的符號系統(tǒng)；與文本格式的系統(tǒng)中存在有語法、修辭、等規(guī)則一樣，在視覺格式的系統(tǒng)里，也有著自己的獨(dú)立的法則和規(guī)范。當(dāng)你作為一名酒店家審視設(shè)計(jì)師嘔心瀝血做出的一個(gè)個(gè)提案時(shí)，你要清楚地意識到這是決定你的酒店在市場、在社會環(huán)境以及在公眾心目中的形象和定位的時(shí)刻，而不是你在你的下屬面前顯示你個(gè)人的藝術(shù)品味或以你個(gè)人的好惡來決定酒店形象的機(jī)會。
從設(shè)計(jì)師這方面來說，目前國內(nèi)大量不負(fù)責(zé)任的所謂設(shè)計(jì)或咨詢公司急功近利，雇用了一些未經(jīng)過學(xué)校系統(tǒng)專業(yè)訓(xùn)練的"設(shè)計(jì)師"從事設(shè)計(jì)，加上一些家庭作坊式的"個(gè)人工作室"的大量存在，也是造成國內(nèi)唐山酒店VI設(shè)計(jì)水平魚龍混雜、良莠不齊的一個(gè)重要原因。這種現(xiàn)象表現(xiàn)在唐山酒店VI設(shè)計(jì)的價(jià)格上就是幾十萬元的制作價(jià)格與幾百元的價(jià)格并存的十分難堪局面，表現(xiàn)在VI 設(shè)計(jì)的創(chuàng)作水平上就是大量的惡俗作品與少量優(yōu)秀作品"百花齊放"的尷尬現(xiàn)實(shí)。
很多中國的家電和汽車生產(chǎn)酒店在解決產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)水平落后這一問題上，都是把問題連同定單直接交給了歐洲的那些大牌的工業(yè)設(shè)計(jì)師們的手里，然而，當(dāng)中國的酒店家們想用同樣的辦法解決酒店的唐山酒店VI設(shè)計(jì)時(shí)，卻遇到了這樣的麻煩：VI的設(shè)計(jì)是平面設(shè)計(jì)的一個(gè)分支，而平面設(shè)計(jì)和其他的各種設(shè)計(jì)最大的區(qū)別在于它是一個(gè)最接近文本格式的信息傳達(dá)，甚至于是與文字本身緊密相關(guān)的一種設(shè)計(jì)（很多酒店的Logo都是由中文字或是中文字加上標(biāo)識組成的），國外再大牌設(shè)計(jì)師在遇到天書似的漢字時(shí)也只能望而卻步。即便是世界著名的設(shè)計(jì)公司朗濤公司（Landor）也只能通過在臺灣和香港設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，雇傭在西方受過系統(tǒng)的設(shè)計(jì)專業(yè)訓(xùn)練的中國本土設(shè)計(jì)師來進(jìn)入中國市場。這使得他們的設(shè)計(jì)成本會大大高于土生土長的中國設(shè)計(jì)公司的設(shè)計(jì)成本。而且從Landor為中國的一些酒店所設(shè)計(jì)的作品（如改版的科龍、容聲和美的等）來看，其水平也未見得超乎本土上乘的設(shè)計(jì)公司的作品。
對于一個(gè)追求永續(xù)發(fā)展的酒店來講，VI系統(tǒng)的確立無疑是該酒店的無形資產(chǎn)一個(gè)重要組成部分，不可動輒改弦更張的。因此一個(gè)不成功的或是糟糕的唐山酒店VI設(shè)計(jì)，對于這個(gè)酒店、服務(wù)于這個(gè)酒店的員工、這個(gè)酒店的股東、這個(gè)酒店的客戶或是消費(fèi)者來說都是一種犯罪。-vi設(shè)計(jì)公司 / 。
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