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說服心理與說服技巧的巧妙應(yīng)用！

Post by hotelcis, 2013-9-2, Views:

當(dāng)你想說服對方的時候，往往會碰到對方對你的意圖加以拒絕，于是對方除了原來的不滿外，增加了新的不滿，結(jié)果不但徒勞無功，反而更加困難。遇到這種情形，最有效的方法，是利用“第三者”來說服。

某標(biāo)識設(shè)計公司的以為標(biāo)識設(shè)計職員曾經(jīng)告訴我，他有過這樣的經(jīng)驗，就是怎樣拒絕來自外面的一些廣告宣傳稿，才不致傷害了對方。宣傳稿適用不適用，是另外一個問題，畢竟他是一位設(shè)計者，而且花了不少心血，才完成一套標(biāo)識設(shè)計作品，所以絕對不能只以“沒有什么價值”、“內(nèi)容不夠充實”等理由，予以無情的拒絕。

所以最好的方法，是用“第三者”婉轉(zhuǎn)地予以說明，不要直接對作品本身加以批評。譬如：“可惜本刊的讀者，包括了各階層的人物，如果讀者的階層劃一的話，那真是一篇難能可貴的作品，一定會優(yōu)先采用。”“像這樣的作品，如果是xx出版社的話，說不定是求之不得的稿子啊！”

此外，若想對方自動地去做事。也可以應(yīng)用這種方法。譬如小孩子不愿意去做某件事，不妨自言自語地對他說：“這或許有點勉強，你大概做不來吧！”小孩子聽了以后，可能就會自動地去做。因為小孩子發(fā)覺你認(rèn)為他不去做的原因，不是為了討厭、不愿意，而是因為不會做，為了自尊心，他會忘記不滿，乖乖地去做。

有個營業(yè)成績欠佳的公司，為了裁減職員，公司的負責(zé)人想出了這樣一個妙計：一天他告訴將屆退休年齡的職員：“如果你能夠說服幾個年輕的職員，自動地離開公司，你即使退休，公司亦可以聘你為顧問，為公司服務(wù)。”這位即將退休的職員，于是拼命地向年輕職員游說，并且介紹他們到別的公司工作。年輕的職員到后來才知道自己上了當(dāng)，這位行將退休的職員，自我解嘲地說：“為了自己的飯碗，也是不得已啊！”

上面這個故事，完全達到自己目的的，可以說只有公司的負責(zé)人。這位負責(zé)人當(dāng)然不便對將屆退休年齡的職員直說：“你已經(jīng)到了退休的年齡，而且公司現(xiàn)在正值人員過剩，你還是退休吧！”同時這位職員的心里雖然仍想留在公司，卻為規(guī)定所不許，心理上正有一種不滿。這位負責(zé)人看中了這點，索性相反地賦予他設(shè)法辭退其他職員的任務(wù)，真可謂頗具城府，其實當(dāng)他勸說其他職員辭職時，未必知道自己才是需要辭職的人。負責(zé)人的計劃，表面上雖然還是勸這位中年的職員留在公司，事實上是希望本人亦能自動辭職，這就是說服心理與說服技巧的巧妙應(yīng)用。當(dāng)你希望某人不要做某件事時，你用不著直接阻止他，只要讓他知道如果不停止的話，將會遭遇到什么困難，就可以達到你的目的。

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Tags: 標(biāo)識設(shè)計公司

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