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    飯店VI個性（Brand Personality）是指對飯店VI多體現(xiàn)出來的獨(dú)特價值賦予人格化的性格特征，以及飯店企業(yè)將這種獨(dú)特價值在向顧客傳遞的過程中所采用的獨(dú)特表現(xiàn)方式與風(fēng)格所作的人格化的描述。飯店VI個性具有人格化、獨(dú)特性、穩(wěn)定性以及發(fā)展性等特征，將飯店VI個性的塑造就是在科學(xué)市場調(diào)研的基礎(chǔ)上準(zhǔn)確提煉目標(biāo)市場的特征，將飯店VI的價值與顧客的利益訴求點(diǎn)相聯(lián)系，持續(xù)不斷地向目標(biāo)市場強(qiáng)化這種概念的傳播，以獲得目標(biāo)市場的認(rèn)同。 

 

VI個性的意義：飯店VI個性是VI的價值核心之一，VI個性多蘊(yùn)含的人性化價值、文化價值、差異化價值和情感價值成為提升VI價值的重要來源。飯店VI價值個性的一意義表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

    1.VI個性體現(xiàn)VI價值的差異性

    在飯店市場競爭日益激烈的時代，飯店企業(yè)要想在市場上脫穎而出，唯有依靠差異性。飯店產(chǎn)品與服務(wù)具有很大的同質(zhì)性的特征，而VI個性通過差異化的VI人格特征在消費(fèi)者意識里建立起最為牢固的差異化特征。獨(dú)特、鮮明的VI個性會讓飯店VI在激烈的市場競爭中脫穎而出，被消費(fèi)者所認(rèn)同并樂意購買。而且，飯店VI個性越突出對消費(fèi)者的影響就越大，消費(fèi)者的記憶和印象就越深刻、越長久。

    2.VI個性激發(fā)顧客產(chǎn)生購買動機(jī)

    上海酒店VI設(shè)計系統(tǒng)個性是根據(jù)消費(fèi)者的個性特征和喜好為建立，有助于實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與飯店VI在心理定位上的共鳴，從而激發(fā)消費(fèi)者對飯店產(chǎn)品與服務(wù)深層次的價值需求。VI個性超越了飯店產(chǎn)品與服務(wù)的物理性能，通過傳遞VI的人性化特征讓飯店VI更加生動、具體，從而使消費(fèi)者在某種共鳴中下意識地把自己與一個VI聯(lián)系起來，讓人們想接近它，想得到它。VI個性切合了消費(fèi)者內(nèi)心最深層次的感受，以人性化的表達(dá)觸發(fā)了消費(fèi)者的潛在動機(jī)，從而選擇那些獨(dú)具個性的VI。因此，VI個性是激發(fā)消費(fèi)者購買飯店產(chǎn)品動機(jī)的觸動器。

    3.VI個性使VI具有情感感染力

    飯店VI個性具有強(qiáng)烈的情感感染力，它通過建立一種精神象征來代表消費(fèi)者的想法與追求，消費(fèi)者在體驗(yàn)飯店產(chǎn)品與服務(wù)的同時也在感受VI個性提供的情感體驗(yàn)，推動VI與消費(fèi)者之間的情感聯(lián)系，從而最終增強(qiáng)消費(fèi)者對VI的認(rèn)同感與顧客忠誠度。而且這種VI情感感染力隨時間的推移而逐漸加強(qiáng)，有利于維護(hù)飯店與顧客之間長久的聯(lián)系，提高顧客回頭率。

 

 

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