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         信號應該并且必須成為企業快速反應的指引，企業必須為了自己的利益而根據信息快速反應。但企業的快速反應并不能盲目、隨機而動，憑著一時的念頭、某個人或幾個人的意志而采取應對措施。針對信號的應對，每個企業營銷都應該建構自己敏感高效的信息反應系統，建立一套符合自身資金、規模、戰略等實情的機制，并形成一個順暢的習慣的流程。惟有如此，企業才能在最大限度上識別與企業利益相關的信號，并對信號作出最大可能合適的反應。管理學中有問題管理的分支，許多企業在實際運營中也都非常注重機遇的把握，如果借鑒這兩個方面的管理理念，針對信號的自身特點，企業可以建立自己的信號管理模式。
          快速反應所依據的信號隱藏在信息的背后。從信息中捕捉信號的關鍵，在于指標和臨界點，信息一旦確立了指標，并開始趨向或溢出臨界點就成為了信號。企業建構敏感的信號反應系統，其中最重要的命題之一，就是在可能出現與企業利益相關的信號的領域建立一套機制和方法，配備人、財、力以收集信息，并設置一定的指標和臨界點對其進行分析，盡可能地捕捉到每一個可能出現的信號，為以后的信息分析和應對打下基礎。
 

         所謂競爭情報，是指關于企業營銷的競爭環境、競爭對手和競爭策略的情報、信息，是國際上公認的繼資金、技術、人才之后企業的第四大生產要素。在上面的兩則資料中，依家日本的企業由于事前的競爭情報的收集得到了準確的預測，獲得了利益，可見競爭情報的重要性，而另一家公司的管理層的任務以圖利用鞋底來收集競爭情報，無論成功與否至少說明了其對競爭情報的重視。
         事實上，正如案例所顯示的一樣，競爭情報一向受到世界企業界的高度重視，據統計，在世界500強企業中，90%以上都將競爭情報的重要性，這些企業也從中受益良多，以競爭情報對企業貢獻率來看，微軟公司為17%、摩托羅拉公司為11%、IBM為9%、通用電氣為7%、惠普為7%、可口可樂為5%、英特爾為5%，比例都相當的高。日本是一個“情報大國”，其企業對競爭情報的關注尤重，將競爭情報的觸角伸向了全世界，日本著名的九大綜合商杜先后在海外設立了690個辦事處，憑借這些遍布全球的信息網絡即時獲得世界各地的科技、經濟情報，作出準確的判斷和預測，適時采用有效的戰略對策，日本的汽車、摩托車、攝像機、電視機、手表等產品進入并占領歐美市場首先要歸功于得力的情報工作。
          競爭情報之所以重要，是在于企業能基于此作出準確、及時的預測和判斷，也就是說競爭情報的重要性在于大多數時候它是企業捕捉信號的重要來源。與企業有利害關系的信號，不僅來源于企業的內部，企業外部的上下游企業、融資企業、市場、競爭對手等都時時刻刻地向企業釋放著信息，在這些信息中無可避免地包含了預示性的信息，這些預示性的競爭信息就是企業所要捕捉的信號。而完成這個任務的就是企業的競爭情報系統。