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正確指導員工，領導者要注意哪些事項？

自信過甚型的主管，常常喜歡以一句話來評論他的下屬，例如：“A那個家伙，老是冒冒失失。”“B太邋遢了。”“D是個模范員工。”而他們下這些評語的依據，往往只是來自一、兩次偶發的事件。像他對A的看法，是因為有一次，A在除夕聯歡會上瘋狂地歌舞，丑態畢出。而對于D，則是因為他連休假都放棄，每月的薪水又原封不動地拿回家。像這樣的診斷，實在是過于武斷，其可靠性亦可想而知了。

某大學教授共同研究，發現即使是最易了解的性格，至少也要使用七個句子來形容，才能明白表示。而一般人所擁有的辭匯都太少了，偏偏又喜歡以這些貧乏的語言來形容別人。再說，中國話奧秒精深，一句話往往孕育數種含意，例如：有禮貌的人，有人以為是指很懂禮貌的人，有些人就會認為是指服裝整潔的人，但有時卻會令人聯想到“死板”、“難以接近”的印象。

總之，同一句話給人的感受，往往是不盡相同的。因此，作為一個主管，要了解語言的重要性，千萬不能對人妄下評語，在批評下屬的時候，要注意以下兩點：

不要光用形容詞，一定要舉出具體事實加以說明。

盡可能作多方面的觀察，再下評語。

說起來，身為主管的人，假若公私混淆，其罪過顯然較普通職員更為重大。一般職員假使公私不分，則其影響范圍有限，比方：私自使用公司信封、紙、或打私人電話，出差時順便作觀光旅行等，其損害性顯然很小。

可是如果主管公私不分，那所造成錯誤的程度可就大了。比方：動用公司雜費喝酒，接受顧客禮物，私底下使喚下屬等，偏偏主管這些行為往往不易被上司發現，而下屬即使知悉，也只能視若無睹，難免更助長了他的氣焰，不知悔改，終致釀成大錯。

在此我要奉勸各位主管人士，不要以為下屬不敢揭發，就為所欲為。放縱恣肆的結果，只會走向身敗名裂的途徑，對于這一點，務必要牢記于心。

 

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